虎嗅注:本文发自新加坡,为新加坡商业观察系列《滚雪球》第六篇稿件,继中餐之后,新加坡正在成为更多品类的出海首站。 今日无畏契约中国赛区第二阶段季后赛正式打响,胜者组首轮对决在 JD Gaming 与 TYLOO,以及 Xi Lai Gaming 与 Bilibili Gaming 之间展开。这个本土文化氛围偏弱、充斥多元国际文化的国家,在疫情后,展现出娱乐行业的机会期,使得敏锐的中国商人嗅到了机会。
《滚雪球》系列呈现细分商业赛道现状,体现新加坡商业环境变迁,为出海新加坡的大小玩家提供样本与案例。最终,JD Gaming 和 Bilibili Gaming 成功胜出,双方将在胜者组决赛中会师,争夺首个总决赛席位。JD Gaming 以 2-1 的比分力克 TYLOO双方此前均以 2-0 的迅速表现淘汰对手,此次在胜者组相遇。
二 | TYLOO 在过往四次交手中赢下三场,占据心理优势。如果你是扎根新加坡的创业者,出海企业,或者是长期关注新加坡的投资人,请持续关注本系列,也欢迎你分享行业线索。
新加坡的某个角落,一家典型的中国移民开办的家庭 KTV门前,招牌略显陈旧,霓虹灯在夜色中却格外耀眼,尽管色彩有些剥落,但仍努力地闪烁着,试图吸引着过往稀落的行人。点歌机的界面停留在上个世纪的设计,不时传出麦克风故障尖锐的爆鸣声。
三 |
门前台阶上,招徕顾客的女人静静倚坐着,衣着精致却土气,眼底疲惫,手里夹着一支半燃的香烟。首张地图为 TYLOO 选择的微风岛屿。双方阵容均有调整,TYLOO 放弃了此前的星礈,改用海神。尽管这是 TYLOO 的选图,但 JDG 表现得如鱼得水。烟雾在夜色中缭绕,与周围的灯光交织成一幅朦胧的画面。在拿下手枪局后,JDG 凭借进攻端对 A、B 两点的强力掌控,以 7-0 开局,随后 TYLOO 才艰难追回两分。
一瞬间,你好像来到了中国三线城市小县城的夜,老电影里,又好像时间倒退了几十年。上半场结束,JDG 以 10-2 领先。
穿过一条素净的小巷,未加修饰的大仓库里隐藏着一个充满神秘色彩的异域空间 —— 新加坡历史最悠久、排名第一的夜店 Zouk。Zouk 创始人为华裔面孔,新加坡籍,被称为新加坡 House music (一种电子音乐)教父。
2015年,Genting Hong Kong 收购 Zouk,英国与中国香港混血的Andrew Li 接任 CEO。下半场开局如出一辙,BerLIN 在进攻 B 主路时凭借正义完成三杀,加上 Scales 在 B 点残局处理失误,JDG 顺利拿下手枪局。那一年,Zouk 估值4000 万新元(约合2.12亿元人民币)。
四 | BerLIN 使用正义轻松击溃 TYLOO 防线。TYLOO 在 A 点进攻找回场子,将比分追至 3-12。
五 |
射灯频繁旋转,切割着黑暗,随着节奏的脉冲跳动,营造出一种超现实的迷幻氛围。随后 slowly 的三杀帮助队伍在 A 点连追数分,比分来到 4-12。才华横溢的DJ操纵着混音台,打造出动感的节奏,舞池中挤满了年轻男孩女孩们,发了疯地摇摆。画面好像来自未来。尽管 TYLOO 在下半场防守端给 JDG 制造了很大压力,但 JDG 最终以 13-7 终结了首图。JDG 的决斗位选手 zhe 发挥神勇,以 25/11/4 的数据和 337 的 ACS 统治了这张地图。
过去与未来,落后与前卫,两种极端在这里并行。
六 | 这是属于新加坡的魔幻现实。
新加坡的娱乐行业就像是一个微缩的全球化缩影,不同文化、风格、阶级的娱乐场所被极限压缩在这个面积仅与上海相当的国家当中。第二张地图为深海明珠。
而中国商人,正在这种极限当中探索中餐之后的下一个出海风口。
跳海酒馆从去年年底就开始积极筹备新加坡首店,作为出海首站;去年入驻新加坡的海伦司,正酝酿着第三家门店;一家华人创办的连锁 KTV 在重新装修、扩大包厢面积,在保持 C 端业务增长的同时,扩大 B 端业务优势;在新加坡从事娱乐行业9年, 拥有超十家连锁KTV、跳舞俱乐部、liveshow 的嘉德娱乐,四月底开出了新加坡目前唯一一家大型中文 Livehouse;嘉德娱乐同时在承接国内娱乐品牌落地新加坡的合作咨询,想要进驻新加坡,并因此咨询过与嗨翻创始人、CEO 鲁漭合作的国内小酒馆、跳舞俱乐部、高空电影酒吧多达十余家……
实际上,只能说这些品牌创始人都来自中国,但不少人的国籍已经是新加坡或即将成为新加坡,也有十余年前就入籍的新移民。
七 | 双方在对方选图上都表现出极佳的适应性,TYLOO 在拿下手枪局后,凭借进攻端 7-1 的梦幻开局建立优势。jkuro 在 B 点利用冥驹多次化解攻势,最终上半场 TYLOO 以 8-4 领先。
八 |
娱乐行业并非新加坡的优势产业,
很多品牌出海新加坡的意义更多在于品宣而非盈利。 jkuro 使用冥驹死守 B 点。
九 |
同时具备华人文化和发达国家商业传统,让新加坡成为各种意义上最合适的首站。TYLOO 拿下手枪局和奖励局,将领先优势扩大至 10-4。
Zouk 已经扩张至拉斯维加斯(2019 年)、东京(2023 年),并即将在今年四季度开到洛杉矶。与上一图类似,落后方在地图后半段开始反扑,JDG 在最后 7 个回合中赢下 6 回合,但最终功亏一篑,TYLOO 以 13-10 扳回一城。Erv 作为控场位选手,凭借出色的进攻表现,以 21/13/6 的数据和全场最高的 252 ACS 结束比赛。决胜图来到亚海悬城。
“
新加坡绝对是一个理想的发射台。 ”Andrew Li 是 Zouk 集团 CEO,他解释道,“新加坡有着在亚太地区的战略位置、友好的商业环境和强大的安全性。Zouk 在新加坡的声誉,为其向其他国家扩张提供了坚实的基础和信誉。
十 | ”
跳海酒馆创始人兼 CEO 梁优告诉虎嗅,跳海的第 30 家店落地新加坡,是为了验证跳海“先有人再有店”的社群模式在海外能否成立:“
新加坡做成,东南亚就成。
十一 |
”
不管出于什么原因来到新加坡,娱乐行业面临的市场环境和国内截然不同。
“高昂的房租和启动成本,高昂的人力成本和管理成本,对于本地市场、法律法规的理解,相应的运营管理措施调整都是难点。JDG 在阵容上寻求变阵,采用单决斗阵容,以夜戮为核心,并利用死锁和零的双哨兵组合进行严密防守。”梁优总结。JDG 拿下手枪局和奖励局,但双哨兵阵容在进攻端遭遇阻碍,TYLOO 随后赢下 7 回合中的 6 回合,以 7-5 结束上半场。
十二 |
新加坡在疫情中损失了近 2/3 的娱乐行业门店。
十三 | 不过,JDG 的战术博弈最终奏效。
十四 |
整整28个月,所有门店都处于不可营业的状态,整个行业阴云密布,不堪重负从而关停的品牌比比皆是。
疫情放开后,坚持下来的品牌获得了喘息的机会,中国品牌也有了进入市场的机会。
十五 |
第二重是中国娱乐行业设施、内容产品相较新加坡的丰富性和先进性。攻守转换后,尽管 TYLOO 赢下手枪局,但无法攻破 JDG 的防线。JDG 在第二回合完成经济局翻盘,最终以 13-9 锁定胜局,将 TYLOO 送入败者组。
JDG 完成经济局翻盘。
新加坡有大量国际化的知名夜店、酒吧,多为欧美品牌,但中文产品和场所较少。zhe 贯穿全场,最终交出 53/40/7 的总数据,首杀数 10-7。JDG 将在胜者组决赛中迎战 Xi Lai Gaming 与 Bilibili Gaming 之间的胜者。TYLOO 将落入败者组,于明日对阵 All Gamers。
因此,很多中国品牌来新加坡考察后,会感到信心满满,觉得自己占据着市场空白和经验优势。
“新加坡家庭式 KTV 的目标客户是本地人,不是游客。Bilibili Gaming 击败 Xi Lai GamingBilibili Gaming 与 Xi Lai Gaming 均在四分之一决赛中以 2-1 晋级。因为新加坡 KTV 行业远远落后于中国、欧美,对游客来说没有吸引力。”Olivia (化名)2017 年在新加坡开出第一家 KTV。当时,新加坡很多 KTV 用的还是带线的麦克风,点歌用的不是手机而是遥控器,“非常老旧”。
十六 |
于是,她借鉴了中国的 KTV 硬装与内容形式,将门店装潢得十分摩登,提供了市面上少有的产品,获得了扎实的成功。双方激战至最后一图,最终 Bilibili Gaming 在霓虹町上展现统治力,成功晋级胜者组决赛,离全球冠军赛席位更进一步。首张地图为 Xi Lai Gaming 选择的莲花古城。XLG 放弃了招牌的三哨兵体系,转而使用霓虹和捷风的双决斗阵容,这是他们近一个月内在该地图上的第八次阵容调整。
十七 | XLG 开局 2-0 领先,BLG 随即通过对手的经济局反击,但在长枪局中 XLG 展现统治力,以 3-1 开局。BLG 通过双决斗雷兹与捷风的战术,半场以 7-5 领先。目前,她已经在新加坡开出 5 家门店。
“
现在新加坡 Livehouse 也许是一个商业上的空档期。下半场同样胶着,XLG 拿下手枪局并在第 15 回合通过经济局翻盘。 ”Olivia 对虎嗅表示,“但 Livehouse 对场地要求太高,需要面积大,层高高,满足要求的场地在新加坡商场很少见。
XLG 在劣势经济下终结回合。BLG 随后连拿四分,尽管 XLG 试图反扑,但 BLG 顶住压力,以 13-11 险胜。XLG 的 Lysoar 虽然落败,但仍砍下 28/18/9 的强悍数据。”
嗨翻 Livehouse 抓住的就是场地优势,面积超过 1000 平方米,“高空间,无立柱,又方便停车,又配合大量的餐饮。”鲁漭说,这确实是绝佳的物业条件。第二图来到 BLG 选择的裂变峡谷。
“2022年4月娱乐行业重启后,很多场所都进行了升级和调整,目前已经接近中国一些更为先进的形式了。”鲁漭告诉虎嗅。
硬件之外,新加坡娱乐行业从业者也学习中国品牌的内容与模式。
十八 |
疫情期间, Andrew Li 受到中国俱乐部在封锁期直播表演的启发,向游戏硬件公司 Razer 联合创始人、CEO Tan Min-Liang 提出在新加坡做类似事情的想法。BLG 拿下手枪局,但 XLG 随后在长枪局中接管比赛。于是,Zouk 与 Razer 合作的直播平台 Bigo Live 一起,策划了一系列闭门 DJ 直播。
十九 |
第一场直播在 2020 年 3 月底进行,三个小时内获得了 20 万次观看,最高峰时,来自新加坡的 5600 人同时观看了直播。Rarga 与 NoMan 的双决斗突进帮助 XLG 以 7-5 结束上半场。要知道,新加坡是一个仅有570万人口的国家。下半场剧本如出一辙,BLG 仅拿下手枪局和奖励局,随后被 XLG 以 13-8 带走。
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在这一系列演出中,用户通过应用程序发送的虚拟礼物的部分收益将支付给 DJ,并抵消闭门表演的制作成本。“还有一种品牌推广,当有一定数量的人上网观看时,就可以采取合作和赞助的方式。
| NoMan 以 23/11/0 的数据领跑全场。” Andrew Li 指出,包括马爹利在内的酒类合作伙伴已经表示有兴趣参与。
由此可见,新加坡娱乐行业“落后”于中国的几年时差里,藏着巨大的商业机会。
鲁漭告诉虎嗅,他接触过的国内娱乐行业从业者,绝大部分都对新加坡本地娱乐市场缺乏客观认知 :“他们都觉得新加坡娱乐场所普遍没有国内装修得好,没有国内声光电配备得好,没有国内舞台内容好。所有方面我在国内做的都比这里强,我把它搬过来,就一定能成。”
对于参与到新加坡的娱乐行业竞争者来说,要明确的一点是,领先的商业模式和优势平移到另一片土壤,不见得适合,必须因地制宜。
NoMan 展示标志性的三杀庆祝。再成熟的商业模式、硬件软件、没有熟悉本地市场的运营体系支撑,也是无法实现顺利落地。决胜图霓虹町,Bilibili Gaming 展现了统治级的表现。
“新加坡没有真正的市场空白。
| 防守端开局连拿五分,半场以 10-2 大比分领先。下半场,whzy 的钱博尔防守滴水不漏,BLG 以 13-5 迅速终结比赛。
| whzy 本场比赛表现惊人,交出 26/8/2 的数据,KAST 高达 89%。
| ”鲁漭说,每个细分领域都有玩家在做。
| 三张地图下来,whzy 与 Knight 合计砍下 112 次击杀,带领 BLG 挺进胜者组决赛,将与 JDG 正面交锋。因此,从各自视角理解本地市场,找到自己明确的定位和差异化优势至关重要。
| XLG 将在 8 月 20 日的败者组比赛中对阵 Nova Esports,进行生死战。
比如说,嗨翻 Livehouse 有别于包间遍布的 KTV 可以服务全年龄段的广泛客群,只能在单一空间里服务明确的目标用户。
| 鲁漭放弃了更年轻的客群,把目光集中在 30岁到 55 岁的大量商业人士、专业人士、做工人士。舞台内容针对这些人群特征设计,华文歌、粤语歌、英文歌比例,舞蹈时段比重, DJ时段比重,都根据核心的市场定位来进行规划。
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总之,面对时差,要谨慎对待,小心 Jet lag(时差病)。
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“政府政策是新加坡娱乐行业浮沉主要的决定性因素。”鲁漭毫不犹豫地告诉虎嗅。
这只“有形的手”在新加坡发挥着绝对力量,这也给中国品牌们带来了一些陌生的震撼与不适应。
由于酒类是新加坡严格管制的产品,所以酒类的牌照(酒牌)需要到新加坡警察局备案申请。
“以前新加坡的酒可以卖到凌晨6点,现在4点之后就不能卖酒了。”Olivia 提到,在2013年10月生效的禁酒令实施之前,持有酒牌的场所能卖酒至清晨6时。
| 禁令实施后,里峇峇利路到克拉码头李德桥一带的酒廊和夜店,每逢星期天和平日凌晨3时过后,一概不准卖酒;星期六及公共假期前夕,禁酒时间从凌晨4时开始。
实际上,很多门店只能申请到售卖酒类到夜晚12点的酒牌。数家中国餐饮品牌、酒吧告诉虎嗅,他们曾经或正在为酒牌而苦恼。
创始于2009年的华语流行音乐夜店上海娃娃,2018年称受禁酒令影响,生意严重受挫,宣布结束营业。
| 据从业者说,上海娃娃声光电、舞台内容一流,在当时“即便拿去中国也是名列前茅的存在” ,因为政策调整的原因直接关停,令人感到可惜。
这和中国的商业环境显然不同。
| 近观新加坡的近邻马来西亚、印尼,也不曾有如此严格的规定。紧邻新加坡北侧的新山,时常出现这样的场景:凌晨,海关一侧热闹非凡,有年轻人聚集在一起喝酒唱歌;另一侧却是祥和宁静。
“一旦政府推出一些新的政策来限制娱乐场所的运营,比如说改变娱乐场所经营区域划分,缩短运营时间,减少牌照数量,那么娱乐市场就会面临一个大的调整。”鲁漭说。
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比如说,2022年7月,位于市中心的乌节大厦内的夜总会和酒吧被告知,其公共娱乐许可证在2023年5月31日之后不会更新。超过该日期也不会颁发新许可证,总共有12个商业单位收到通知。
警方在2023年7月的一份声明中表示,只有一家未透露名称的场所获得了继续营业的绿灯,并获得了将其公共娱乐许可证临时延长两个月的许可。声明称:“这是一项政策决定,是政府持续努力管理该地区的法律和秩序状况以及分歧的一部分。
| ”
乌节大厦位于乌节路,新加坡最著名的商圈。
| 也就是说,政府一纸公文叫停了这栋核心地段大楼的娱乐活动,并不留任何余地。一家新加坡媒体描述这一现象为“The party has all but stopped (所有派对都结束了)”。
新加坡是一个高度规范化的国家,政府和公民的共识是,
公民让渡部分权力给政府,换取政府的全方位规划与保障。 因此,政府对于商业的干预也需要全盘接受。
| 因此,熟知与顺应新加坡政策法规是中国品牌入驻新加坡的首要条件。
“娱乐可能是新加坡政府最不重视的行业。”很早就移民新加坡,从事娱乐行业多年的 Olivia 举例说明,疫情期间,餐饮至少可以两个人吃饭,但娱乐行业全面关停。
Olivia 分析道,比起强势的金融产业和新加坡主推的生物制药、海运等产业,娱乐行业贡献的GDP不算多,且又是最麻烦的行业,打架、闹事都是喝了酒以后会发生的。这在新加坡这样路边吐痰、乱穿马路均会被罚款的高度法治国家,显然不受政府欢迎。
新加坡汇率高,居民消费能力强,且新加坡护照持有人可以免签进入的国家高达194个,被称为“全球最强护照”。这些优势因素,加上国土面积小的特性,让新加坡国民喜欢出国度假。周末可以飞马来西亚、印度尼西亚、泰国,稍长的假期可选择的度假地更多。
种种因素叠加,让新加坡政府对支持娱乐产业发展没有太大热情。
鲁漭认为,随着中国品牌和中国模式的入侵,新加坡娱乐行业和中国娱乐行业的差距已经急剧缩小,竞争加剧,新加坡的娱乐行业将在近几年“卷”起来。
而 Oliva 已然观察到生意不好做了。她的连锁 KTV 营收在经历疫情放开后的迅猛提升后,回落到寻常水平,而竞争显著加剧。
娱乐门店数量恢复到了疫情前的80%左右,很多KTV 甚至开始打价格战。
| “未来3~5年,更多中国品牌进来,可能又会挤走一批现有品牌。”
Andrew Li 告诉虎嗅,自 COVID19 以来,消费者已经改变了他们的行为,尤其体现在音乐消费有所增加。特别是 Z 世代,比以往任何时候都更希望外出时探索更多的体验,对现场音乐活动的兴趣极大。
今年,新加坡政府明显已将重点放在吸引国际艺人来举办音乐会上。
Taylor Swift 演唱会为新加坡带来了4亿新币(约合人民币21.5亿元)收入;这和此前 Coldplay 乐队的演出一起,估计将为新加坡第一季度GDP增长贡献0.25个百分点;火星哥 Bruno Mars 的演唱会也在四月如期举行。
这一趋势显著增加了进入新加坡观看现场活动的国际游客,这对 Zouk 的业务做出了积极贡献,引入了本地客群外的国际客群。
“
挑战在于新加坡能否保持其在举办大型音乐会方面的主导地位 。
| ”Andrew Li 告诉虎嗅。
新加坡最著名的景点之一克拉码头的最近一次大改造,将原本所占比重最大的零售购物几乎全部“砍除”,引进了更多餐饮和娱乐项目。
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国际化在新加坡不断升温。克拉码头不仅引进了来自伦敦的世界级娱乐场所 Ministry of Sound,还同时引入了其他几个国际娱乐品牌。目前,克拉码头的商业构成是“45%餐饮,20%娱乐,20%酒吧,4%零售,加之少量办公”。
这样的多元文化给中国品牌提供了机遇与挑战,任何品牌进入新加坡,面临的都是一场纷繁复杂的战役。
而新加坡只是第一站。就如梁优所说:“全世界任何一个优秀的城市都应该有跳海。”